Mã hóa đầu cuối
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ sv188 được mã hóa SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất hiện nay.
Không bán dữ liệu
sv188 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Quyền kiểm soát
Người chơi có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào theo quy định pháp luật.
Minh bạch hoàn toàn
Chúng tôi giải thích rõ ràng từng loại dữ liệu được thu thập, mục đích sử dụng cụ thể và thời gian lưu trữ trong chính sách này.
Thu thập dữ liệu
Mục 1 — Loại thông tin chúng tôi thu thậpsv188 thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ, thực hiện giao dịch tài chính, hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Việc thu thập này là cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao cho người chơi tại Việt Nam.
Thông tin cá nhân
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
- Ngày tháng năm sinh (để xác minh 18+)
- Địa chỉ email đang hoạt động
- Số điện thoại di động tại Việt Nam
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố)
- Ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu khi xác minh KYC
Thông tin tài chính
- Tên chủ tài khoản ngân hàng (để khớp danh tính)
- Số tài khoản ngân hàng (mã hóa, chỉ 4 số cuối hiển thị)
- Số điện thoại ví MoMo / ZaloPay đã liên kết
- Lịch sử nạp tiền và rút tiền
- Số dư tài khoản và lịch sử giao dịch
- Thông tin giao dịch VNPay (không lưu mã OTP)
Dữ liệu kỹ thuật
- Địa chỉ IP khi truy cập sv188.club
- Loại trình duyệt và phiên bản hệ điều hành
- Loại thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng)
- Múi giờ và ngôn ngữ thiết bị
- Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập
- Nhật ký hoạt động (log) trong phiên sử dụng
Dữ liệu hành vi chơi
- Lịch sử đặt cược và kết quả các trò chơi
- Loại trò chơi yêu thích (Casino, Đá Gà, Nổ Hũ)
- Thời gian chơi và tần suất truy cập
- Mức cược trung bình và lịch sử thắng/thua
- Các khuyến mãi đã tham gia và sử dụng
- Phản hồi và yêu cầu hỗ trợ đã gửi
sv188 không thu thập mật khẩu ví điện tử, mã OTP, mã PIN ngân hàng, hoặc bất kỳ thông tin xác thực tài chính nhạy cảm nào. Không bao giờ cung cấp các thông tin này cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên sv188.
Mục đích sử dụng
Mục 2 — Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để làm gìsv188 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cần thiết và được bạn đồng ý khi đăng ký tài khoản. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ bạn.
- Vận hành tài khoản và dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản sv188 của bạn, xác minh danh tính, xử lý đăng nhập an toàn và duy trì phiên hoạt động liên tục trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền, áp dụng tiền thưởng khuyến mãi và đối chiếu số dư tài khoản một cách chính xác và kịp thời qua các kênh thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng nội địa.
- Xác minh độ tuổi và tuân thủ pháp lý: Đảm bảo tất cả người chơi đáp ứng yêu cầu tối thiểu 18 tuổi theo quy định, đồng thời tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến chống rửa tiền (AML) và phòng chống gian lận tài chính.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp trợ giúp kỹ thuật thông qua các kênh Zalo, Telegram, Live Chat và email [email protected] bằng tiếng Việt 24/7.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Tùy chỉnh giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và thông báo các khuyến mãi liên quan đến sở thích chơi của bạn nhằm nâng cao trải nghiệm tổng thể.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, gian lận, tạo nhiều tài khoản, hoặc bất kỳ hoạt động vi phạm nào nhằm bảo vệ toàn thể cộng đồng người chơi sv188.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không thể nhận dạng cá nhân) để hiểu xu hướng sử dụng, cải thiện hiệu suất nền tảng và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
- Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật, và các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn qua email hoặc SMS.
sv188 có thể gửi thông tin khuyến mãi và tin tức mới nhất qua email hoặc Zalo. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ — việc hủy đăng ký sẽ không ảnh hưởng đến các thông báo dịch vụ thiết yếu liên quan đến tài khoản.
Chia sẻ thông tin
Mục 3 — Khi nào và với ai dữ liệu của bạn được chia sẻsv188 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, sv188 có thể chia sẻ một phần thông tin với các bên sau đây:
| Đối tác / Bên nhận | Mục đích chia sẻ | Phạm vi dữ liệu |
|---|---|---|
| Đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng) |
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn | Tên, số tài khoản, số tiền giao dịch |
| Nhà cung cấp trò chơi (game providers được cấp phép) |
Vận hành trò chơi Casino, Nổ Hũ, Đá Gà | ID người chơi ẩn danh, lịch sử cược |
| Dịch vụ xác minh danh tính | Xác minh KYC, tuổi và chống gian lận | Ảnh CMND/CCCD, ngày sinh, họ tên |
| Cơ quan nhà nước có thẩm quyền | Tuân thủ yêu cầu pháp lý hợp lệ | Chỉ theo lệnh yêu cầu chính thức |
| Dịch vụ hạ tầng đám mây | Lưu trữ và xử lý dữ liệu hệ thống | Dữ liệu được mã hóa, không nhận dạng cá nhân |
Tất cả các đối tác nhận dữ liệu từ sv188 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã được xác định. sv188 thực hiện kiểm tra định kỳ các đối tác để đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật.
Tuyệt đối không chia sẻ: sv188 không bao giờ chia sẻ dữ liệu với các công ty quảng cáo, mạng lưới tiếp thị, nhà môi giới dữ liệu, hoặc bất kỳ bên thương mại nào không có liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ cho bạn.
Bảo mật kỹ thuật
Mục 5 — Các biện pháp bảo mật kỹ thuật của sv188sv188 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của người chơi được bảo vệ ở mức cao nhất. Dưới đây là các biện pháp bảo mật chính chúng tôi triển khai:
Mã hóa SSL/TLS 256-bit
Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ sv188 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện tại, tương đương ngân hàng trực tuyến.
Lưu trữ dữ liệu phân tán
Dữ liệu người chơi được lưu trữ trên hệ thống máy chủ phân tán với sao lưu tự động định kỳ, đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi ngay cả khi xảy ra sự cố kỹ thuật.
Xác thực hai yếu tố
sv188 hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người chơi, bổ sung thêm một lớp bảo mật ngay cả khi mật khẩu bị lộ từ nguồn bên ngoài.
Giám sát 24/7
Hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục, phát hiện và cảnh báo ngay lập tức khi có hành vi truy cập bất thường hoặc dấu hiệu tấn công mạng nhắm vào nền tảng.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
sv188 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với sự hỗ trợ của các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và vá lỗi kịp thời.
Quản lý mật khẩu an toàn
Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — sv188 không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần và không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
Lưu ý quan trọng: Mặc dù sv188 triển khai các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình — không chia sẻ mật khẩu, không đăng nhập trên thiết bị công cộng và đặt mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản sv188.
Quyền của người dùng
Mục 6 — Quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệusv188 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn. Phù hợp với các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu hiện đại, người chơi sv188 có đầy đủ các quyền dưới đây đối với thông tin cá nhân của mình:
| Quyền | Mô tả | Thời gian xử lý |
|---|---|---|
| Quyền truy cập | Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân sv188 đang lưu trữ về bạn | Tối đa 5 ngày làm việc |
| Quyền chỉnh sửa | Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ | Tối đa 3 ngày làm việc |
| Quyền xóa | Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu giữ) | Tối đa 10 ngày làm việc |
| Quyền xuất dữ liệu | Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được (CSV/PDF) | Tối đa 7 ngày làm việc |
| Quyền phản đối | Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích | Có hiệu lực ngay lập tức |
| Quyền hạn chế | Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian điều tra tranh chấp | Tối đa 2 ngày làm việc |
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ sv188 qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat / Zalo / Telegram với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". sv188 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Một số dữ liệu tài chính và giao dịch có thể được giữ lại sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính. Trong những trường hợp này, sv188 sẽ thông báo rõ ràng về loại dữ liệu được giữ lại và lý do cụ thể.
Lưu trữ dữ liệu
Mục 7 — Thời gian và điều kiện lưu giữ thông tinsv188 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi mục đích xử lý không còn hiệu lực, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong vòng 90 ngày sau khi đóng tài khoản (trừ trường hợp có yêu cầu xóa sớm hơn từ người dùng).
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền. Dữ liệu này không thể xóa theo yêu cầu cá nhân trong thời gian lưu trữ bắt buộc.
- Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Được lưu giữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố. Sau đó được xóa tự động theo lịch xử lý dữ liệu định kỳ.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh giấy tờ tùy thân và thông tin xác minh được lưu giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và 2 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu phòng chống gian lận.
- Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên tự hết hạn khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng và được làm mới mỗi khi bạn đăng nhập.
- Lịch sử hỗ trợ khách hàng: Các cuộc hội thoại hỗ trợ được lưu giữ tối đa 24 tháng phục vụ mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp tiềm năng.
Khi thời hạn lưu trữ kết thúc, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn bằng phương pháp an toàn không thể khôi phục, hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể nhận dạng cá nhân, và sau đó có thể được giữ lại cho mục đích thống kê tổng hợp.
Thay đổi chính sách
Mục 8 — Cập nhật và thông báo thay đổi chính sách bảo mậtsv188 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc các thực tiễn bảo mật tốt nhất mới. Mọi thay đổi đều được thực hiện với mục tiêu bảo vệ quyền lợi người chơi tốt hơn.
- Thay đổi trọng yếu: Đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của người chơi, sv188 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên sv188.club trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Thay đổi nhỏ: Các điều chỉnh ngôn ngữ, làm rõ quy trình, hoặc cập nhật thông tin liên hệ có thể được áp dụng ngay lập tức với thông báo đơn giản trên trang Chính sách bảo mật.
- Ngày hiệu lực: Mỗi phiên bản cập nhật đều ghi rõ ngày có hiệu lực ở đầu trang. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/01/2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
- Lưu trữ phiên bản cũ: sv188 lưu trữ các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây và cung cấp theo yêu cầu để bạn có thể so sánh nội dung thay đổi nếu cần.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sv188 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình mô tả trong phần Điều khoản sử dụng.
Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sv188 qua email [email protected] hoặc qua Live Chat / Zalo / Telegram. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc.